Auszahlung beantragen
- Öffnen Sie «Mein Konto» und wählen Sie «Bank».
- Gehen Sie zu «Auszahlung» und wählen Sie die angezeigte Zahlungsmethode.
- Tragen Sie den Betrag und die geforderten Angaben ein.
- Senden Sie die Anfrage ab und bewahren Sie die Zahlungsreferenz auf.
Die Angaben aus der Kontoeröffnung werden damit auch für die Zahlung wichtig. Mit der Referenz lässt sich der Antrag bei einer späteren Rückfrage zuordnen.
Auf welche Methode wird ausgezahlt?
Gewinne werden nach Möglichkeit auf die Zahlungsmethode zurückgeführt, mit der Sie eingezahlt haben. Ist das nicht möglich, kann eine Überweisung auf ein Bankkonto vereinbart werden. Die für Ihren Antrag verfügbare Methode sehen Sie im Auszahlungsbereich.
Antrag, Bearbeitung und Geldeingang
Nach dem Antrag folgt die interne Bearbeitung, danach der Eingang beim Zahlungsdienst. Eine eingereichte Anfrage bedeutet daher noch nicht, dass das Geld dort bereits angekommen ist.
Halten Sie für eine Rückfrage Datum, Betrag, Zahlungsmethode und Transaktions- oder Zahlungsreferenz bereit. Lassen Sie zunächst den vorhandenen Antrag zuordnen, bevor Sie ohne Klärung eine weitere Auszahlung beantragen.